一、什么是TPWallet？

二、TPWallet币被自动转走如何处理？

1.联系TPWallet客服寻求帮助

2.查询交易记录并寻找转出原因

3.备份私钥避免资产损失

三、如何避免TPWallet币被自动转走？

1.保护好自己的账户和密码

2.使用正版软件和硬件存储设备

3.做好安全意识教育

四、如何联系TPWallet客服？

五、TPWallet安全提示

1.不要向陌生人泄露自己的资产信息

2.谨慎使用免费公共Wi-Fi

3.手机系统和应用安全设置

TPWallet是一款去中心化钱包，用户可以在其中进行任意数量的比特币(BTC)、以太币(ETH)、EOS、DAPP等主流代币的存储和交易。TPWallet主打的特色就是安全性高、便捷好用，并且深受用户的信赖。

1.联系TPWallet客服寻求帮助

如果发现自己的TPWallet币被自动转走，第一时间应该联系TPWallet平台的客服，说明情况并尽快处理。TPWallet客服会及时处理并配合警方调查，以确保用户的资产安全。联系客服的方式一般有两种：一是登录TPWallet官网，找到右下角的“在线客服”进行咨询，二是发送邮件至官方指定邮箱 support@tpwallet.com 寻求技术支持。

2.查询交易记录并寻找转出原因

在联系客服之前，用户还可以先到TPWallet钱包内查询自己的转账记录，看看有没有被盗或者是被自己误操作的情况。如果确认是自己的操作失误，可以联系客服进行解决。如果不是自己的操作，可以根据交易时间、转账地址等信息联系客服进行处理，并尽快寻找出转出原因。

3.备份私钥避免资产损失

在TPWallet钱包内备份私钥，一旦遇到资产被盗、钱包丢失等情况，也能随时取得受控的私钥，降低资产损失。TPWallet官网提供了详细的备份说明，可以按照说明进行备份。

1.保护好自己的账户和密码

登录TPWallet账户时一定要注意使用安全的电脑和网络环境，并设置安全性高的密码。密码一定要复杂度高且时常更换，不可随意泄露给他人，最好记在自己的脑海中。

2.使用正版软件和硬件存储设备

TPWallet用户一定要使用官方下载的正版软件，避免使用黑客篡改的钓鱼网站下载假冒软件。建议同时配合使用硬件钱包或使用加密方式在离线环境下备份私钥，以确保安全性。

3.做好安全意识教育

在资产安全方面，每一个TPWallet用户也需要树立安全意识，要时刻保持警惕，对合法交易保持谨慎的态度，避免上当受骗。

如果您在使用TPWallet遇到问题，可以随时联系TPWallet平台的客服寻求帮助。TPWallet客服提供了多种联系方式，如在官网右下角的“在线客服”中进行咨询，发送邮件至 support@tpwallet.com 寻求技术支持等。

1.不要向陌生人泄露自己的资产信息

在社交网络、微信、QQ、电报、电子邮件等地方，不要向未知的陌生人透露自己的钱包地址、正在交易的资产、交易过程中的密码、交易价位等相关信息，避免资产遭受损失。

2.谨慎使用免费公共Wi-Fi

当您在公共场所使用Wi-Fi连接互联网时，网络安全很可能受到威胁，建议先开启VPN客户端进行连接，或者避免使用可疑的公共Wi-Fi。

3.手机系统和应用安全设置

手机是我们日常使用比较频繁的设备，因此应该时刻保持手机系统更新，修改手机的密码锁、支付密码等设置，加强钱包应用的安全管理，提高资产安全系数。

如果您的TPWallet密码被盗，可以通过TPWallet官网提供的找回密码功能进行绑定手机号码、邮箱验证或者谷歌验证码的方式进行找回。如果您的TPWallet密码遗忘，可以通过查询私钥、脑洞账户、助记词等方式进行密码修改重设。

相关TPWallet用户可以进行多种主流代币的交易是通过什么方式实现的？

TPWallet用户可以在其中进行BTC、ETH、EOS、DAPP等主流代币的交易，是通过TPWallet搭载了跨链技术实现多个区块链之间的价值互通。

TPWallet不支持一键交易，需要在TPWallet中手动输入交易金额和交易地址进行交易。

相关TPWallet用户在交易过程中需要支付什么样的手续费？

TPWallet在用户交易时不会收取任何手续费，但需要用户承担系列网络上交易需要的矿工费用，该费用由矿工收取，而非TPWallet平台收取，通常该费用与交易的速度成正相关。

TPWallet可以在互联网平台、线上、线下商流等场景下使用。

TPWallet提供了免费的数字货币提现功能，一个账户在一年内可以免费提现2次，超过后收取相应手续费。